くある質問

下記のFAQでも解決しない内容は、右上の問い合わせフォームから問い合わせください。

毎年、いつ頃に開催されますか?

近年、10月~12月に開催しています。

詳細確定後に本サイトにて公開となります。

開催場所はどこになりますか?

会場をお借りしての開催となります。

詳細確定後に本サイトにて公開となります。

観覧したいのですがどうすればよいですか?

当社の担当者へご相談ください。

また、開催当日YouTubeによるストリーミング配信を行っておりますので、そちらから観覧が可能です。

どのような人が参加するのですか?

キューアンドエーグループの従業員が参加します。

開催内容は、どのようなことをしますか?

シナリオとなる設定パターンと配布資料を基に、コミュニケーション力、提案力、応対技術を競技します。

取材をさせて欲しいのですが問い合わせ先はどこにありますか?

右上の問い合わせフォームから問い合わせください。

過去の応対テーマは、どんな内容ですか?

アーカイブページ(https://opecon.qac.jp/archive)をご覧ください。

過去の競技動画は見られますか?

キューアンドエーグループ社員のみ、ご覧いただけます。

詳しくは、右上の問い合わせフォームから問い合わせください。

過去の優勝者を知りたい。

2021年度以前の氏名は公表しておりません。

所属会社・所属部門のみアーカイブページ(https://opecon.qac.jp/archive)に公開してます。

トレーニング期間は、どの位ありますか?

おおよそ2か月程度です。

次回のオペレーターコンテストに参加を考えています。

トレーニング開始前に日常業務で意識して応対するポイントを教えてください。

傾聴や共感する姿勢、言葉遣い、お客様に寄り添った対応を心がけていただくと、トレーニングがスムーズに行えます。

オペレーターコンテストの企画やアイデアを出してみたい。

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電話応対部門の審査結果は公表されますか?

本選終了後に公表とします。

ただし、競技者ごとの審査項目別合計点を公表とします。

報道関係の取材は可能ですか?

右上の問い合わせフォームから問い合わせください。

過去に取材を受けた記事は見ることはできますか?

右上の問い合わせフォームから問い合わせください。

会場で競技を見ることはできますか?

弊社お取引様、キューアンドエーグループ社員、報道関係様以外は入場不可となります。

コンテストに協賛は可能ですか?

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社外審査員や社外お客様役として参加したい。

右上の問い合わせフォームから問い合わせください。

※その他、本サイトに記載されている会社名および製品名は、各社の商標または登録商標です。