あいさつ

代表取締役社長　野村 勇人（写真左）、事務局長　芹澤 伸龍 ベンジャミン（写真右）

キューアンドエー株式会社
代表取締役社長
野村 勇人

平素より格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
2025年度 キューアンドエーグループオペレーターコンテスト特設WEBサイトをご覧いただき、ありがとうございます。

当社は1997年7月、インターネット黎明期に創立して以来、ユーザーサポート事業を提供し続けながら、お客さまに寄り添い、応対する「サポートマンシップ」を築き上げてきました。

本年、創業28年目を迎えるにあたり、キューアンドエー株式会社とディー・キュービック株式会社は統合し、「新生キューアンドエー」
として更なる発展に向けて新たな歩みを始めております。

両社が長年にわたり培ってきた知見と人材を融合させることで、サービスの高度化および拠点機能の最適化を推進し、統合による
相乗効果を最大限に発揮してまいります。

また、従業員の声を起点としたボトムアップの取り組みを一層強化し、現場から生まれる創意工夫を積極的に事業へ反映することで、
挑戦と成長を尊ぶ企業文化の醸成に努めております。

さて、本年で第14回を迎えるオペレーターコンテストにおきましては、「現場のリアルなオペレーションの再現」および
「迅速な課題解決」をテーマに掲げております。

本コンテストが、オペレーター一人ひとりのさらなる成長を促すとともに、当社全体のサービス品質向上に資する機会となることを、
心より期待しております。

出場するオペレーターによる真摯な応対を通じて、当社が大切にしている“現場力”の一端を体感していただけましたら幸いに存じます。

キューアンドエー株式会社
社長室 室長（オペレーターコンテスト事務局長）
芹澤 伸龍 ベンジャミン
 

2011年、小さな社内イベントとして産声を上げたオペレーターコンテスト。
皆様の温かいご支援のおかげで、年々その輪は広がり、今ではグループ全体が心を一つにする、かけがえのない一大イベントへと
成長しました。

本コンテストは、日々の業務で誰よりも輝きを放っているオペレーターの皆様に、スポットライトを浴びていただくための舞台です。
その努力、その情熱、そして何よりもお客様への深い愛情。 その全てを称え、分かち合うために、競技内容から当日の運営まで、
一年がかりで魂を込めて準備を進めています。

このイベントは、単にスキルを競う場ではありません。
参加者一人ひとりが互いを尊重し、支え合い、高め合うことで、キューアンドエーグループが大切にする「サポートマンシップ」を
体現する、感動の瞬間を創り出す場です。

「共に学び、共に成長し、お客様に最高の笑顔と感動をお届けする」

 そんな熱い想いを胸に、皆様が秘めたる力を最大限に発揮し、記憶に残るパフォーマンスを繰り広げてくださることを
心から願っています。

当サイトでは、コンテストの最新情報はもちろん、過去の大会の熱気、そして何よりもオペレーターの皆様のコンテストに
かける情熱を、余すところなくお伝えしていきます。 ぜひ、その熱い想いに触れてみてください。

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